1

Alur pendaftaran perkara Mudah dimengerti.


2

Penjelasan Meja I mudah dipahami.


3

Syarat-syarat berperkara mudah dipahami


4

Penaksiran panjar biaya perkara memenuhi usur keterbukaan.


5

Penyetoran panjar biaya perkara melalui Bank Mandiri syari'ah Sangat Memudahkan


6

Penjelasan tentang hari dan tanggal sidang mudah dimengerti.


7

Antrian sidang sudah memenuhi unsur keadilan


8

Pengambilan Akta cerai menunjukan bukti diri (KTP) tidak menyulitkan.


9

Pengambilan Akta Cerai cepat dan biaya murah.


10

Pengambilan Salinan Putusan atau Penetapan cepat dan biaya murah.


11

Pendaftaran Surat Kuasa cepat dan mudah.


12

Biaya pendaftaran Surat Kuasa tidak masalah.


13

Mengetahui hari dan tanggal sidang cepat dan mudah.


14

Mengetahui perkara yang sudah putus atau belum tidak memerlukan waktu yang lama.


15

Waktu pembuatan Akta Cerai tidak memerlukan waktu yang lama.


16

Pengmbilan Akta Cerai mudah dan cepat.


17

Waktu melegalisir surat-surat tidak lama.


18

Petugas yang tidak ramah dan tidak sopan dalam memberikan penjelasan kepada pencari keadilan.


19

Papan pengumuman/pamplet/banner yang di pajangkan di Pengadilan sesuai dengan kenyataan yang ada.


20

Ruang pelayanan Bersih dan Rapi


21

Ruang tunggu nyaman, ada fasilitas air minum, TV, surat khabar.


22

Informasi perkara mudah diakses melalui website.


23

Tata ruang tunggu berantakan.


24

Penjaga ruang sidang ramah dan sopan.


25

Lingkungan kantor bersih dan tertata.


26

Berurusan di Pengadilan Agama Sambas mudah, cepat biaya ringan.


27

Tidak menunggu waktu yang lama untuk pendaftaran perkara.


28

Mencari informasi perkara mudah dan jelas.